【湖南省教育系统先进基层党组织】图书馆党总支

近年来，图书馆党总支以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以提升图书馆服务和办馆效益为重点，形成了一个具有凝聚力和战斗力的基层党组织。通过努力，工作取得了一些成绩：被中国图书馆学会评为“全民阅读先进单位”、“全国全民阅读基地”；获“湖南省文明窗口”称号；获“湖南省模范教职工小家”称号；获湖南省教育工委“优秀基层党总支”；获评学校“基层党建示范点”；多次被评为学校优秀基层党总支。

一、党政和谐一体，充分发挥领导班子合力效能，为党建工作提供有力保证

湖南大学图书馆党总支十分注重领导班子的和谐。在分工协作与求同存异的磨合中，不断发挥合力效能，班子成员逐渐建立了以“党性原则、共同目标、集体决策”为约束的工作模式。班子成员能做到凡事出于公心、以大局为重，相互激励、共同促进，形成了一个团结、和谐、讲原则、讲正气、战斗力强的领导班子。

二、创新与发展并进，形成“五有六化”党建工作模式，为提升服务质量夯实组织基础

经过不断创新，湖南大学图书馆形成了“五有六化”党建工作模式与党建文化，引领图书馆发展，不断提升服务质量和办馆效益。

“五有”即活动有主题、交流有平台、工作有规范、创新有目标、心中有榜样。

1.活动有主题。将党建活动融入到日常工作当中，每年确定一个活动主题，如2010年以“创先争优”与“推进学习型党组织建设”为主题；2011年以“红色追寻”为主题；2012年以“学雷锋”和“喜迎十八大”为主题；2013年以“信仰、道德、价值观”为主题、2014年以“三学”及“共筑中国梦”为主题，2015年以“诚信”为主题。

2.交流有平台。通过图书馆门户网站党务公开栏目、党建QQ群（党群连心桥）、手机短信平台、图书馆微信、图书馆官方微博、图书馆宣传栏、源创作群（馆读互动QQ群）等平台，将党员的学习心得和职工的摄影作品、读书心得、书法作品、原创文学作品等进行展示交流，提供公开表达感受、才艺与思想的平台。

3.工作有规范。通过党员“三会一课”制度，党员教育管理制度、党总支议事制度、政治理论学习制度、党支部组织生活制度等多种制度，从机制上规范党员行为与活动。

4.创新有目标。每年每个支部至少举办一次目标明确、形式新颖的组织生活，通过组织生活形式和内容的创新，提高党员同志参加组织生活的积极性和主动性。

5.心中有榜样。通过英雄人物的学习，让党员心中有学习的榜样和楷模。如2014年借湖南省平江县失散老红军肖像摄影作品展，组织全体党员参观学习；2015年学习校园卫士娄新强在平凡的岗位上不平凡的一生；总支要求以他们为榜样，不问学校给了你什么，要问你为学校做了什么。

“六化”即党建工作多样化、责任化、品牌化、制度化、人本化、分类化。

1.用“多样化”思想素质教育催生党建工作活力。充分利用多媒体宣传渠道，大力加强社会主义核心价值观的教育，安排专人在党建QQ群、手机短信等平台上进行有计划、有主题、有目标的引导和主动推送，让思想素质教育内容对广大职工“无孔不入”，与广大职工“如影随形”。特别是针对分流转岗来的职工，则给予更多的情感关怀和直接沟通，了解他们的困惑，消除顾虑，稳定情绪，使他们都能够安心在图书馆工作。

2.用“责任化”长效机制保障党建工作活力。建立完备的党建组织体系，形成一级抓一级的责任体系。同时按岗位分为若干个帮扶小组，由上一年评选出的优秀党员任小组长，指导和安排本组党员组织生活。各支部书记负责与支委成员和帮扶小组长联系。各支部书记定期向党总支汇报工作。

3.用“品牌化”服务理念提升党建工作活力。湖南大学图书馆一直致力于打造行业服务品牌，以“一切为了读者、为了一切读者、为了读者一切”为服务理念；以“用标准化服务让读者满意，用个性化服务让读者感动，用增值服务让读者惊喜”为服务纲领，并将此理念灌输到每一位党员，用品牌意识塑造党员干部的责任感与归属感。

4.用“制度化”考核体系激发党建工作活力。落实党员学习和考核制度，集中学习，严格考勤；对各支部做到总支有统筹、支部有比较、支委有压力、党员有参与、群众有监督，对党员采用360度+关键事件法考核，纳入年底考核评优体系。

5.用“人性化”组织关爱彰显党建工作活力。以“五必到五必访”为抓手，及时开展温暖工作。坚持慰问制度；坚持关爱女工群体；高度关注困难职工；积极参与扶贫助困活动。比如近几年多次组织为重病和困难职工捐款、为受灾地区捐款捐物、为贫困地区儿童、留守儿童捐款捐物等。

6.用“分类化”组织生活模式永葆党建工作活力。图书馆各部门工作性质完全不同，特别是一线部门节假日也要全天候开放。图书馆总支按照不同的工作职能和上班模式，对各支部组织生活因材施教，进行分类指导。对业务性较强的部门，以“提升理论素养，强化业务能力，创建行业品牌”为指导；对于直接与读者打交道的服务部门，则以“提升服务质量、加强读者交流”为要求。

三、传统与纵深服务共存，为“双一流”大学建设提供信息服务支撑和保障

湖南大学图书馆除了保证传统的服务以外，还积极开拓新的服务。2013年，图书馆开通了“24小时人工在线咨询”服务，为广大读者提供全天候“一站式咨询服务”，30名党员率先报名参加；科技查新中心支部将查新业务主动从校内拓展到校外，8位党员近三年基本上没有正常上下过班和休寒暑假，2012年，被湖南省总工会授予了“湖南省工人先锋号”称号；由特藏分馆支部、读者服务中心支部等五个支部联合组成“阅读推广团队”；2015年，读者服务中心支部、数图支部党员联合成立“微服务团队”，通过信息推送、朋友圈等方式，推出图书馆的服务；建设成立“湖南大学科学文献评价中心”，由特藏分馆支部党员承担了该中心的主要工作任务，经常加班加点，即时为学校、院系提供决策支持，在学校反响良好。

通过不懈的努力，湖南大学图书馆的服务质量和水平不断提升，读者满意度不断提高，在连续2届针对本科生对学校提供的各项服务满意度调查中，湖南大学图书馆服务的质量获评价最高。

附：

2007年-2014年，连续8年学校年度考核优秀